Aviso de privacidad

Versión: 9 de octubre de 2026. Este aviso corresponde al canal de venta operado por Alfonso Malagón Ortiz en chantalperfumex.com y a la atención de sus consultas y pedidos. La oficina virtual de Madame Chantal tiene su propio responsable y condiciones.

Responsable y contacto

Alfonso Malagón Ortiz, Valle de Ruesga 38, Lomas del Valle, Puebla, Puebla, C. P. 72595. Para privacidad y atención: chantalperfumex@gmail.com y WhatsApp 222 361 7492.

Información que utilizamos

Al finalizar el pedido, el catálogo guarda en un registro privado tu nombre, teléfono, correo electrónico si lo proporcionas, domicilio de entrega, productos elegidos, total estimado y opción de finalización para atender y dar seguimiento a esa solicitud, incluso si no envías el mensaje de WhatsApp. El pago con Mercado Pago se completa en su plataforma; no pedimos datos de tarjeta en este formulario. Si nos escribes por WhatsApp o correo, recibimos también el contenido de la conversación para responder y preparar una cotización. Para una compra confirmada utilizamos los datos indispensables de destinatario, domicilio, contacto, pedido y confirmación de pago para gestionar entrega, aclaraciones y obligaciones aplicables. Los datos fiscales se solicitan únicamente cuando corresponda emitir la factura.

No pedimos datos de salud ni otros datos sensibles para comprar. No escribas números completos de tarjeta, códigos de seguridad, contraseñas o documentos de identidad en el catálogo o en el mensaje del pedido. Esta página no recibe datos de tarjeta; el pago se procesa en Mercado Pago.

Tu selección y tus archivos

El carrito y el modo de compra se conservan en el almacenamiento local de tu navegador. Si marcas «Guardar mis datos», el nombre, teléfono, correo y domicilio se guardan también en ese dispositivo para próximas compras; puedes desmarcarlo para borrar esos datos locales. Cuando registras una solicitud, sus datos se guardan en una base de datos privada administrada para este sitio y sólo el equipo autorizado puede consultarlos para dar seguimiento. «Vaciar selección» borra el carrito local, pero no una solicitud ya enviada.

Si eliges guardar la selección, copiarla o imprimirla, el archivo, portapapeles o PDF puede incluir el nombre y mensaje que escribiste. Esas copias quedan bajo tu control; vaciar el carrito no las elimina. Al abrir WhatsApp se incluye la cotización en el enlace que recibe ese servicio, aunque todavía no hayas enviado el mensaje. Revisa su contenido antes de continuar; nuestro equipo recibe el mensaje cuando decides enviarlo.

Solicitudes de orientación y seguimiento

Al solicitar contacto recabamos tu nombre, WhatsApp, ciudad, estado y el interés que marcas: venta, modalidad Bronce, liderazgo, orientación o compra personal. Puedes indicar quién te invitó, si ya formas parte de Chantal y tu canal y horario preferidos. Estos datos opcionales permiten orientar la atención; no completan una inscripción ni confirman una cita.

Conservamos el folio, fecha, versión del aviso aceptado, procedencia y código de campaña o invitación, estado de atención, responsable, próxima acción y evidencia del seguimiento. El enlace de invitación se valida en el servidor. Sin una referencia válida, la solicitud queda en la bandeja de asignación del responsable de este sitio. Cada dirección sólo puede consultar sus solicitudes autorizadas; no mostramos datos de otras redes.

El formulario guarda tu solicitud en la base de datos privada del sitio cuando el servidor confirma el envío. Sus datos personales no se guardan en el almacenamiento local del navegador. Los códigos de procedencia pueden conservarse temporalmente en el dispositivo para acompañar la navegación. No se incluye tu nombre o teléfono en enlaces públicos o medición de audiencias.

Recibir novedades y promociones requiere marcar la casilla separada y opcional. Puedes rechazarla sin afectar tu solicitud y revocar esa elección mediante el contacto de privacidad. La solicitud no te incorpora a grupos. Para ejercer tus derechos o solicitar la eliminación de un registro utiliza el correo de privacidad indicado.

Servicios y destinatarios

El sitio tiene preparada una integración de Meta Pixel (Meta) y Google Analytics 4 (Google) para medir visitas, uso de funciones y resultados de anuncios. Permanece inactiva mientras se completa su configuración; actualmente no envía eventos a esas herramientas. Antes de activarla informaremos sus condiciones y ofreceremos la elección correspondiente. Los eventos previstos no incluirán los datos de contacto del formulario. El servicio de alojamiento Sites y su infraestructura pueden tratar datos técnicos de conexión, como dirección IP y solicitudes, para entregar y proteger la página. El registro privado de solicitudes se almacena en Cloudflare D1 mediante el alojamiento del sitio. WhatsApp (Meta) y Gmail (Google) intervienen si eliges esos canales; sus servicios pueden tratar información fuera de México conforme a sus propios avisos.

Para entregar un pedido comunicaremos a la paquetería elegida únicamente nombre, domicilio, contacto y datos necesarios de entrega. Te informaremos qué servicio realizará el envío antes del pago. No enviamos automáticamente tu selección ni tus datos a Madame Chantal. Una incorporación como vendedor o una gestión que requiera compartir información adicional se explicará por separado antes de recabarla. Las comunicaciones legalmente exigibles y las necesarias para cumplir la compra se limitarán a su finalidad; se pedirá consentimiento específico cuando corresponda.

Cookies y almacenamiento local

Consulta la política de cookies y almacenamiento para saber qué datos conserva tu navegador y qué tecnologías puede utilizar la infraestructura de seguridad. La integración de Meta Pixel y Google Analytics 4 permanece inactiva en esta versión.

Promociones y conservación

Consultar o comprar no te inscribe en grupos ni en campañas de publicidad. Las promociones requieren una elección separada; puedes rechazarlas o pedir la baja en el correo indicado sin afectar tu compra. No vendemos tu información. Conservamos los registros mientras sean necesarios para atender pedidos, aclaraciones y obligaciones legales. Puedes solicitar información sobre la conservación de una solicitud específica al correo de privacidad; cuando deje de existir una finalidad u obligación aplicable, procederá su eliminación o bloqueo según corresponda.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos en chantalperfumex@gmail.com. Indica tu nombre, medio de respuesta, datos y solicitud; para rectificaciones, señala la corrección. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad de manera proporcional, sin pedir documentos en el catálogo.

La respuesta a derechos ARCO se comunica en hasta 20 días hábiles y, si procede, se ejecuta en los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones justificadas permitidas por ley. La revocación no afecta tratamientos anteriores ni elimina obligaciones de conservación aplicables.

Cambios al aviso

Publicaremos las nuevas versiones en esta misma página con su fecha. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, lo solicitaremos antes de utilizar los datos para ella.